LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun Anda di mudah54

Dasar Privasi ini menerangkan cara mudah54 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, membuat transaksi, atau menghubungi kami. Kami tulis dengan bahasa yang...

Data peribadiKuki lamanLog perantiAkses akaun
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mudah54 Dasar Privasi Akaun Anda di mudah54

Bagaimana Data Anda Dikendalikan

Kami memproses data yang anda beri semasa pendaftaran, semakan identiti, pertanyaan sokongan, dan penggunaan akaun harian. Kami juga menyimpan data teknikal seperti alamat IP, cap masa, jenis peranti, dan corak log masuk untuk mengesan akses luar biasa, mengurangkan risiko penipuan, dan mengekalkan kestabilan sistem. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan asal, keperluan audit, dan keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda

menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX dalam aliran transaksi yang disokong, kami hanya menyimpan butiran yang perlu untuk pengesahan, pemadanan rekod, dan penyelesaian pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami padam, nyahpaut, atau anonimkan mengikut prosedur dalaman kami. Untuk permintaan akses, pembetulan, atau semakan sejarah tertentu, kami akan minta pengesahan identiti sebelum berkongsi apa-apa butiran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, membetulkan butiran yang salah, atau bertanya mengapa sesuatu maklumat diminta, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan segera tentang data profil, sejarah log masuk, atau status...
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan maklumat, penjelasan tentang tempoh simpanan, atau semakan cara...
Borang permintaan Borang ini sesuai untuk perubahan nama, kemas kini maklumat hubungan, atau permintaan akses data...
PENJAGAAN AKAUN

Langkah Kami Menjaga Privasi

Kami membina kawalan privasi supaya data anda hanya bergerak untuk tujuan yang jelas, seperti pengesahan akaun, keselamatan log masuk, dan sokongan transaksi. Kuki digunakan untuk ingat pilihan paparan dan memahami corak trafik...

Pengumpulan

Kami kumpul maklumat yang anda beri sendiri, seperti nama, kaedah hubungan, dan butiran pengesahan, bersama data teknikal asas ketika anda masuk. Kami tidak mengambil lebih daripada yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, dan semakan transaksi yang disokong di wilayah yang dibenarkan.

Kuki

Kuki membantu kami ingat sesi log masuk, pilihan bahasa, dan keadaan halaman supaya anda tidak perlu ulang tetapan. Kami juga guna data agregat untuk faham prestasi laman dan corak lawatan tanpa mengenal pasti anda secara berlebihan pada peranti yang sama.

Keselamatan

Kami lindungi akaun dengan lapisan semakan seperti pengesahan langkah tambahan, penilaian peranti, dan pemantauan akses luar biasa. Jika ada aktiviti mencurigakan, kami boleh minta pengesahan semula sebelum membenarkan perubahan sensitif atau paparan data yang lebih terperinci.

Penyimpanan

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan pengumpulan, keperluan audit, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami padam, nyahpaut, atau anonimkan data mengikut kaedah dalaman kami supaya baki rekod kekal minimum.

Akses Data

Anda boleh minta semakan maklumat yang kami simpan, pembetulan jika ada ralat, atau penjelasan tentang sumber data tertentu. Kami akan sahkan identiti anda dahulu supaya hanya pemilik akaun menerima jawapan dan tindakan yang betul tanpa menjejaskan keselamatan.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu mengemas kini butiran hubungan, menukar keutamaan privasi, atau menghentikan pemprosesan tertentu yang dibenarkan, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan terangkan langkah seterusnya, masa tindak balas yang sesuai, dan semakan yang diperlukan berdasarkan jenis permintaan.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Kami simpan maklumat yang anda beri sendiri, seperti nama, butiran hubungan, data pengesahan, dan sejarah permintaan sokongan. Kami juga merekod data teknikal asas untuk keselamatan akaun dan keperluan operasi yang sah, semuanya diproses secara terhad mengikut tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Data digunakan untuk mengesahkan akaun, melindungi log masuk, memproses permintaan sokongan, dan mematuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan membenarkan, sesetengah pemprosesan mungkin dihadkan ikut lokasi atau jenis data yang relevan.

Anda boleh minta semakan, pembetulan, atau salinan ringkasan data yang kami simpan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian beri langkah seterusnya supaya hanya pemilik akaun menerima maklumat yang sesuai. Jika perlu, kami juga jelaskan sumber data dan sebab ia dikekalkan.

Kami guna kuki untuk ingat sesi, bahasa, dan tetapan paparan, serta untuk memahami prestasi halaman. Anda boleh semak semula pilihan itu melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa untuk mengawal cara peranti anda menyimpan jejak tempatan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan pengumpulan, keperluan audit, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu tamat, kami padam, nyahpaut, atau anonimkan data mengikut prosedur dalaman supaya baki rekod hanya mengekalkan perkara yang diperlukan.

Hubungi kami melalui sembang langsung, e-mel privasi, atau borang permintaan jika anda mahu mengemas kini maklumat hubungan, menukar pilihan privasi, atau bertanya tentang penggunaan data. Kami akan terangkan langkah semakan yang sesuai dan susun tindak balas mengikut jenis permintaan.

Akses dan pemprosesan boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong dan kehendak undang-undang tempatan. Jika ada perubahan pada dasar ini, kami akan kemas kini halaman ini supaya anda sentiasa nampak versi yang sedang digunakan dan boleh semak semula bila perlu.